Come sostiene Kyle Nakatsuji di AmFam Ventures nel suo articolo “Transforming Insurance: Insurance 2.0 and the Evolution of Distribution”:
“il mondo assicurativo sta attraversando un forte cambiamento, in particolare per quanto concerne la distribuzione”.
Con il modello “insurance 1.0” oramai alle spalle e in attesa dell’”insurance 3.0”, siamo in piena era “insurance 2.0” dove la competizione è caratterizzata dalla convivenza di diverse anime, che vanno dal modello “online” delle compagnie dirette e dei comparatori a quello ancora preponderante della rete agenziale tradizionale.
Le conclusioni dell’articolo di Nakatsuki che analizza il mercato americano, trovano ancor più riscontro in quello italiano dove la distribuzione tradizionale rappresenta oltre il 92% del mercato.
In pratica, a differenza di quanto immaginano dai non addetti ai lavori, la distribuzione “online” negli ultimi anni non ha dimostrato di poter sfondare.
A nostro avviso, è evidente come il peso della relazione “personale” del professionista sia ancora qualcosa di importante.
Lo stesso Nakatsuji afferma:
“Crediamo che un segmento di clienti continuerà a preferire i canali tradizionali, quali agenti locali che sono apprezzati per la loro accessibilità , l’attenzione personale e competenze“.
tiassisto24, la startup innovativa di cui sono CEO&founder partecipata daiLVenture Group e FIRA spa – Starthope, rappresenta un vera novità, tra i vari modelli di distribuzione delle polizze RCAuto.
Proponendosi come il primo “personal Car Helper” in grado di aggregare tutti i servizi necessari all’automobilista per risparmiare tempo e denaro nella gestione dei veicoli posseduti, la piattaforma tiassisto24 colma il gap esistente tra l’utenza che cerca sempre di più servizi efficienti sulla rete e la rete agenziale che fatica a cogliere queste opportunità, anche a causa degli elevati costi di acquisizione dei lead online.
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