Auto Assistance di Elio Gaglione di Senago (MI): chi sono, da chi è stata fondata? Qual è il loro core business? Da quanti anni è attiva nel campo? Quando è avvenuto l’incontro con Tiassisto24? Questo e molto altro nell’articolo seguente sulle officine partner di Tiassisto24!
La storia di Auto Assistance – officina e soccorso stradale
L’esperienza lavorativa di Elio Gaglione risale dall’anno 1995 con una collaborazione famigliare presso un autoparco Giudiziario nel comune di Milano.
L’attuale società “Auto Assistance” è nata nell’anno 2000, ha sede legale e sede operativa con deposito auto, coperto e scoperto, in Senago, dove personale altamente qualificato e in costante aggiornamento è in grado di affrontare e risolvere ogni tipo di problematica inerente a guasti e manutenzioni programmate, il tutto per garantire al cliente, al momento del soccorso, una risoluzione del problema in modo rapido e completo, mettendo a disposizione anche auto a noleggio.
- Soccorso stradale: forniscono soccorso stradale H24 per veicoli leggeri e pesanti.
- Officina: nel loro deposito disponiamo di un’officina, con personale qualificato, in cui possiamo riparare i vostri veicoli.
- Autonoleggio: l’autonoleggio, senza conducente, è uno dei servizi forniti in caso di incidenti e auto in panne.
- Interventi speciali: con i loro mezzi effettuano interventi speciali tra cui: recupero di veicoli senza ruote, recupero di veicoli chiusi, recupero di veicoli in box o sottosuoli ecc.
I punti di forza della Auto Assistance sono la loro professionalità ventennale, l’importanza che danno all’immagine aziendale, insieme alla disponibilità e cura massima verso il cliente. Inoltre si avvale solo di personale qualificato e giovane che mantiene l’azienda sempre al passo con i tempi.
L’incontro inatteso con Tiassisto24:
Una realtà che da più di 20 lavora nel campo automotive del soccorso e non solo, senza aver bisogno di nessun supporto tecnologico esterno non si aspettava di dover affrontare una pandemia come quella del Covid-19. Infatti questa esperienza inaspettata ha cambiato completamente il modo di concepire la tecnologia dell’intera azienda e officina Auto Assistance. Intraprendere il cammino dell’utilizzo del CRM è stato complicato soprattutto perché nato dalla necessità di dover lavorare a distanza con i propri clienti. Far sentire la propria professionalità anche a distanza non è semplice. Dover gestire i soccorsi tenendo conto della sicurezza e della salute del personale e dei clienti, un’impresa davvero ardua. Ma il futuro è digitale, e questa è una verità lampante con cui vogliono fare i conti. Soprattutto facendosi supportare da un personale giovane e qualificato.
Questo e molto altro nell’intervista di un Tè con Tiassisto24
D: Ci piacerebbe conoscere la vostra realtà, ci racconti un po’ dove siete, e quali sono i vostri core business?D: Com’è cambiata la sua idea del digitale dal pre al post COVID?
D: Secondo lei nel lavoro di soccorso stradale e pronto intervento h24 oggi come oggi una piattaforma digitale come il CRM potrebbe essere utile?
D: Ci racconti un episodio positivo e uno negativo nel suo lavoro.
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Un saluto
dal Team Tiassisto24
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