TocToc (https://www.toctoc.me/), innovativa Startup del campo ICT focalizzata nello sviluppo di soluzioni di Customer Contact è lieta di comunicare la partnership raggiunta con tiassisto24 (http://www.tiassisto24.it/), affermata startup di Luiss Enlabs, creatrice della piattaforma web che permette agli automobilisti di risparmiare tempo e denaro gestendo le scadenze e le incombenze di tutti i loro veicoli.
Molti i punti di contatto che hanno portato le due realtà ad avvicinarsi, come l’ideazione di uno strumento web che aiuta l’utente in ogni circostanza, l’abbattimento dei costi di gestione, l’accelerazione delle pratiche aziendali e la valorizzazione del cliente posto al centro delle proprie attività.
TocToc è stata riconosciuta da tiassisto24 come un’originale Piattaforma Web orientata al marketing in grado di creare un contatto attivo Human to Human tra aziende e clienti che dialogano in tempo reale tramite video-chat, text-chat, audio-chat e Callback, ma anche una Live Chat multifunzione per offrire Live Experience e LiveSupport.
“Questa partnership” affermano Danilo Marini, co-founder di TocToc, e Michele Romagnoli, CEO di tiassisto24, “sigla un accordo di valore tra TocToc e tiassisto24 che mettono a fattor comune rispettive caratteristiche e prodotti tecnologicamente avanzati al fine di valorizzare il rapporto B2C attraverso una comunicazione e assistenza digitale non più fredda e computerizzata, ma calda umana e rassicurante. Si assiste dunque al ritorno ad un’interazione Faccia a Faccia con il cliente online in un prodotto finale completo e unico sia per il mercato sia per gli utenti del web”.
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